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​Q&A

Q  . 注文後どれくらいで届きますか?

A  . 通常3営業日以内に追跡番号付きで発送致します。発送後は1日~2日でお手元に到着致します。※離島や一部地域を除く
​尚サマーシーズン中は即日発送を行っている場合もございます。

Q  . 送料はいくらですか?

A  . 全国一律¥500を頂戴しております。ご注文量に応じて弊社でレターパック若しくはレターパックプラスを選択し発送致します。どちらも金額は同一となりますのでご了承ください。

Q  . 海外製品ですか?

A  .国内製造品と海外製造品を両方とも取り扱っております。基本的には日本製若しくはタイ製となります。

Q  . 返品は可能ですか?

A  . 原則として、お客様都合での返品はお受けできません。
​但し不良品や誤配、ご注文のお品と異なる商品が届いた場合には到着後5日以内にご連絡ください。迅速に対応させて頂きます。

Q  . サイズ感がよく分かりません。

A  . 当店ではサイズ感が不安な方一人一人にサイズカウンセリングを実施しております。メール若しくはLINE、InstagramのDMにて①希望のビキニの画像若しくは名称 ②お客様の身長と体重 ③普段お使いの下着サイズ(C65等) 異常3点を明記の上でお問い合わせください。専門スタッフが迅速に対応させて頂きます。

Q  . メールが届かない場合。

A  . お使いのメールキャリアによって問い合わせの返信やご注文時の確定メールが届かない場合がございます。 もし注文後メールが届かない場合や問い合わせの返事が1日以上届かない場合はお手数ですがInstagramのDMよりご注文時の名前を添えてお問い合わせ下さい。

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